Ordinacija bez straha

75% pacijenata pati od neke vrste straha od stomatoloških zahvata. Naučite kako im pomoći.

Osigurajte izvrsnost ordinacije

Izvrsna ordinacija pruža sveobuhvatnu skrb pacijentima, što uključuje:

– pružanje odgovarajuće dentalne skrbi,

– kvalitetnu komunikaciju

–  pravilno postupanje s pacijentima koji pate od različitih vrsta strahova

Jeste li znali?

  • Anksiozni pacijenti često odgađaju dogovorene sastanke.
  • Prekasni dolazak stomatologu povećava vjerojatnost komplikacija tijekom zahvata. Upravo anksiozni pacijenti često prekasno dolaze stomatologu.
  • Anksiozni pacijenti skloniji su ne pridržavati se preporučenih savjeta liječenja
  • Anksiozni pacijenti zbog straha imaju manju toleranciju na provođenje određenih dentalnih postupaka
  • Pacijenti sa smanjenim ili eliminiranim strahom od dentalnih zahvata najbolja su reklama Vašeg iznimnog rada.

Osigurajte izvrsnost uz našu podršku

  • Smanjite odgađanje dogovorenih sastanaka i uštedite vrijeme.
  • Poboljšajte kvalitetu dentalne usluge
  • Poboljšajte rezultate zahvata
  • Povećajte efikasnost dentalne skrbi
  • Zadržite vjernost pacijenata

 

Što dobivate edukacijom?

  1. Knjižicu s konkretnim metodama i uputama postupanja s anksioznim pacijentima
  2. Upute kako uvesti naučene metode u svakodnevnu dentalnu praksu
  3. Mogućnost pružanja dodatne individualne usluge savjetovanja

Što ćete naučiti?

  • Znanstveno dokazane metode za postupanje s uplašenim pacijentima
  • Kako komunikacijom smiriti anksiozne pacijente
  • Tehnike stvaranja povjerenja s uplašenim pacijentima
  • Znati ćete razlikovati anksiozne pacijente od onih koji imaju određene psihičke poremećaje

SVJEDOČANSTVA POLAZNIKA

Na radionicu „Ordinacija bez straha“ otišla sam bez prevelikih očekivanja jer sam smatrala da o toj temi puno toga već znam. Jako sam se ugodno iznenadila jer sam osim novih spoznaja i proširila vidike i na poslovnom i na privatnom planu . Smatram da mi je radionica pomogla u radu sa pacijentima a ponajviše sa djecom i svakako pomogla u razvoju mene kao osobe. Radionicu bi preporučila svakome tko se u svom poslu sreće sa pacijentima koji trebaju našu pomoć ali i psihološku podršku.

Ivana Cekić, dr. med. dent.

Prošavši kroz radionicu „Ordinacija bez straha“, cijeli tim je produbio saznanja o razlozima straha od stomatologa. Razvili smo dodatnu empatiju prema pacijentima koji se boje „zubara“ te naučili tehnike kojima im možemo pomoći da se dodatno opuste. Dodatno smo naučili ponešto novoga o sebi samima, te kako se pripremiti da budemo na visini zadatka kada je to potrebno. Stečena znanja smatram bazično potrebnim, za svakog člana tima u ordinaciji dentalne medicine i radionicu bih toplo preporučio svakom.

Dean Cekić, dr.med.dent.

Ono što sam naučila i što mi pomaže u svakodnevnom radu je pohađanje radionice „Ordinacija bez straha“. Zašto? Moj zaključak je taj da se mi sami moramo znati nositi sa stresnim situacijama kako bi na taj način pomogli pacijentu, ostatku tima i na kraju samom sebi da bi se pacijent osjećao ugodnije, sa što manje dodatnog stresa.

Natalija Perec, dentalna asistentica

Psiholozi su puno pomogli u isticanju onog najboljeg u našim doktorima i asistentima.

Maja Jagodić-Štimac, dr.med.dent.

SADRŽAJ EDUKACIJE

I MODUL - RAD S ANKSIOZNIM PACIJENTIMA

Teme edukacije:

  • Prepoznavanje straha, anksioznosti i fobije kod pacijenata
  • Simptomi i etiologija nastanka straha, anksioznosti i fobija
  • Tijek razvoja od dentalnog straha do dentalne fobije i sprječavanje napretka
  • Pregled mogućih tehnika i načina rada s anksioznim pacijentima
  • Primjena kognitivnih tehnika rada s anksioznim pacijentima u skladu s principima kognitivno-bihevioralne terapija (KBT)
II MODUL - UPRAVLJANJE EMOCIJAMA

Teme modula:

  • Bihevioralne tehnike rada s anksioznim pacijentima
  • Upravljanje emocijama i emotivnim stanjima prilikom rada s pacijentima u strahu
  • Kontrola vazovagalnog refleksa kod pacijenata u strahu od igle
  • Sistematska desenzitizacija

 

III MODUL - UVOĐENJE PROMJENA U ORDINACIJI

Teme edukacije:

  • Uvođenje promjena u ordinaciji s ciljem smanjenja anskioznosti pacijenata
  • Izrada godišnjeg akcijskog plana prilagodbe ordinacije za rad s pacijentima u strahu
  • Evaluacija postignutih rezultata
  • Korištenje upitnika
  • Uvođenje promjena u ordinaciji
  • Izrada plana uvođenja promjena s koracima

O PREDAVAČIMA

Luka Škrinjarić, diplomu je prvostupnika psihologije stekao 2009. godine na Filozofskom fakultetu u Zadru, a diplomu magistra psihologije 2011. godine na Filozofskom fakultetu u Zagrebu. U edukaciji je za međunarodno priznatu diplomu Kognitivno Bihevioralnog psihoterapeuta. Certificirani je NLP coach & business practitioner. Pred kraj fakultetskog obrazovanja krenuo je raditi sa sportašima kao mentalni trener usmjeren na području mentalne pripreme poluprofesionalnih i profesionalnih sportaša. U svom radu, posvećen je mentalnom treningu sportaša, a provodi i mentalni trening za opću i poslovnu populaciju.

Mirta Fraisman Čobanov, certificirani je trener HNLP-a i coach od Internacionalnog instituta za Humanističku i neurolingvističku psihologiju, USA. Posjeduje međunarodno priznatu diplomu hipnoterapeuta, odobrenu od American Board of Hypnotherapis. Na završnoj je godini stjecanja certifikata “psihodramskog psihoterapeuta“ te je završila edukaciju za Art kliničkog terapeuta.Na KBC Rebro u suradnji s „Medicinskim fakultetom Sveučilišta u Zagrebu“ vodila je godišnje edukacije za psihijatre, pod nazivom „NLP u medicini i psihoterapiji“.

 

Želite sudjelovati na edukaciji?

Kontaktirajte nas

14 + 11 =