Jedan od glavnih ciljeva menadžmenta unutar organizacije je donošenje odluka. Menadžeri svakog dana identificiranjem problema ili prilika, donose odluke o smjeru kretanja projekta ili/i kompanije. Kakvu god odluku donosili, bila ona kratkoročna ili dugoročna, odlučivanje je složen proces koji zahtijeva mnoge vještine, znanje, a nerijetko i bogato iskustvo te trening! Međutim, nerijetko se dogode i pogrešne odluke.
Problem donošenja pogrešnih odluka „leži“ u četiri ključna problema prilikom odlučivanja, a to su:
Ignoriranje problema
„Ako zažmirim, to više ne postoji.“ Neki donositelji odluka nerijetko poriču da problem uopće postoji, nadaju se da će nestati ili da će se čarobnim putem riješiti ako se prave da ga nema. Ponekad se može dogoditi da se promijene okolnosti ili da netko drugi riješi problem, ali to najčešće nije slučaj. Štoviše, s vremenom postane još gore.
Uporno korištenje starih rješenja
Prilikom pojave problema, neki mogu pokušati upotrijebiti već poznate načine rješavanja koji ne funkcioniraju. Ponekad takvo rješavanje može biti uspješno, dok s druge strane, možda baš taj isti obrazac rješavanja problema stvara nove probleme. Najčešće su to neka brza rješenja koja samo „pokrpaju rupu.“
Traženje savršenog rješenja – perfekcionizam
Perfekcionizam mnogima često otežava život. Naime, perfekcionisti ne žele donijeti odluku dokle god nisu njome sasvim zadovoljni. Na prvi pogled traženje savršenog rješenja zvuči dobro, ali ono obično ne završi dobro. Valja se sjetiti kako savršena rješenja zaista rijetko postoje.
Jednom donesena odluka je trajna i nepromjenjiva
Ljudi su skloni držati se jednom donesene odluke čak i kad postane očito da ona nije bila dobra. Ogromni gubitci se događaju u tvrtkama kada menadžeri nisu spremni promijeniti svoju pogrešnu odluku.
Kako to možemo izbjeći?
1. Postavite vremenske i financijske granice poput vremenskih rokova koje dajete svojoj odluci da pokaže svoje uspješno djelovanje. Na primjer, svoje se odluke držite mjesec dana. Nakon toga pogledajte kakve su posljedice te odluke. Idu li stvari nabolje ili uviđate znakove da postoji bolje rješenje.
2. Nemojte slijepo ustrajati u odlukama samo zato što to drugi čine ili zato što vam je neugodno priznati da možda i niste pronašli najbolje rješenje.
3. Priznanje pogreške odraz je odgovornih i samosvjesnih ljudi.
4. Ponovna procjena projekta je također jedna od mogućnosti. Povremeno zastanite i razmotrite zašto nastavljate s nekim projektom te što dobivate ili gubite ako ga nastavite.
Ako uočavate da se stalno pojavljuju isti problemi, proučite način kojim dolazite do rješenja. Zapitajte se koristite li uvijek iste načine rješavanja problema, jer ako idete istim, poznatim putem uvijek ćete doći do istog cilja. Umjesto toga, pokušajte nešto novo, potražite neki novi pristup problemu koji dosad još niste probali i zapamtite, nije potrebno savršeno rješenje, već samo ono koje je dovoljno dobro i koje ćete s vremenom učiniti savršenim.
Ako Vas zanima više o tehnikama i vještinama dobrog odlučivanja i vođenja drugih ljudi, pridružite nam se na našoj New Code Leadership & coaching akademiji. Nova grupa počinje u veljači.